ECONOMIA
Atender al cliente, por orden de llamada.. no siempre funciona
Dividir a los clientes, entre más pacientes e impacientes, puede ser una mejor fórmula para atender sus llamadas a través de los denominados “call > CONTINUA
ECONOMIA
DESARROLLO TECNOLOGICO
Países de A. Latina, descienden en el Indice de Innovación (GII)- OMPI
Con pocas excepciones, los países latinoamericanos cayeron en la tabla de innovación, que publica la Organización Mundial de Propiedad Intelectual. Dentro de una lista > CONTINUA
AMBIENTE URBANO
Despacho de comidas.. sin cubiertos!: bueno para el ambiente
Una campaña en China, de entregar sus comidas a domicilio, sin cubiertos, ha dado positivos resultados. A lo largo de dos años, lograron evitar > CONTINUA
ECONOMIA
Saber el salario del Jefe.. desestimula el desempeño laboral?
En ausencia de un sistema donde impera la meritocracia y las bonificaciones en todos los niveles, conocer el salario que perciben los jefes, desmoraliza > CONTINUA
ECONOMIA
11 generaciones.. para salir de la pobreza
Una familia que creció entre la pobreza, en Colombia y Brasil, sus descendientes deben enfrentar entre 11 y 9 generaciones, para ascender en la > CONTINUA